Возврат товаров

Если по каким-либо причинам вырешили вернуть купленный товар, то возврат принимается в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Возврат возможен:

  • Если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
  • Сохранена комплектация (в т.ч. подарок), упаковка, товар без повреждений, сохранены все ярлыки на одежде, ярлыки без повреждений, без следов шерсти животных, без следов носки, без следов еды, без пятен, без следов помады, без запаха духов, сигарет и т. п. Товар со скидкой или по акции возврату и обмену не подлежит. (Такие возвраты НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!)
  • Возврат оформлен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки.
  • Если товар не был куплен по распродаже или со скидкой (товары, купленные по Распродаже или по Акции со скидкой возврату и обмену не подлежат).

Возврат товара ненадлежащего качества.

В случае обнаружения заводского брака, вы можете вернуть товар в течении 30 календарных дней. Для оформления возврата вам необходимо:

  1. позвонить в шоу-рум и договориться с менеджером о возможности возврата;
  2. описать характер и возможные причины брака;
  3. при условии что товар был куплен в Москве, возврат принимается в шоу-руме в Москве;
  4. предоставить документ удостоверяющий личность (паспорт);
  5. заполнить заявление на возврат;
  6. при себе необходимо иметь документ подтверждающий покупку данного товара;

Добавлено в избранное
Добавлено к сравнению